Der Microsoft Store ist nicht unbedingt die stabilste App unter Windows 10. Er stürzt nicht ab, Downloads werden jedoch häufig steckenbleiben, Apps können nicht installiert werden oder Updates werden nicht durchgeführt. Manchmal geht der Microsoft Store nicht über den Startbildschirm hinaus. Es gibt einige grundlegende Korrekturen für diese allgemeinen Probleme, z. B. Deinstallieren und erneutes Installieren der App. Ein recht neues Problem, das noch nicht dokumentiert zu sein scheint, ist die Microsoft Store-Aktualisierungsschleife.
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, eine App herunterzuladen. Der Store wird einwandfrei geladen. Sie können nach Apps suchen. Wenn Sie jedoch auf die Schaltfläche Abrufen klicken, wird die App-Seite aktualisiert. Der Download startet nie. Jedes Mal, wenn Sie auf die Schaltfläche "Abrufen" klicken, wird die Seite aktualisiert.
Setzen Sie Microsoft Store zurück
Stellen Sie sicher, dass die Microsoft Store-App nicht geöffnet ist. Öffnen Sie das Windows-Startfeld mit der Tastenkombination Win + R. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste.
WSReset.exe
Ein Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet. Das Fenster schließt sich nach einer Weile von selbst und öffnet die Microsoft Store-App. Geben Sie mindestens zehn Minuten, um zu beenden.
Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut
Öffnen Sie die Einstellungen-App und wechseln Sie zur Gruppe der Einstellungen für Apps. Wählen Sie aus der Liste der Apps den Microsoft Store aus, und klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie auf dem folgenden Bildschirm nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Dadurch wird die App auf Ihrem System deinstalliert und neu installiert. Geben Sie ihm etwas Zeit zum Abschließen.
Melden Sie sich vom Shop ab
Klicken Sie oben rechts auf Ihre Profil-Miniaturansicht. Wählen Sie die Option Abmelden. Laden Sie gleich danach eine App herunter, und Sie werden aufgefordert, sich anzumelden und Ihre PIN und dann Ihr Kennwort einzugeben, um sich zu vergewissern, dass Sie wirklich sind Das ist, was endlich die Microsoft Store-Aktualisierungsschleife für mich behoben hat.
Anschließend können Sie Apps herunterladen.
Dieses Problem hat möglicherweise nichts mit dem Windows-Update vom 10. April zu tun. Der Microsoft Store hat ein paar Tage gut funktioniert und dann ist dieses Problem aufgetaucht. Normalerweise funktionieren Fehler wie diese, aber die Microsoft Store-App hatte immer Probleme. Es ist möglich, dass dieses Problem bei einer anderen Version von Windows 10 oder sogar bei Windows 8 / 8.1 auftaucht. Eine dieser Updates kann es daher beheben.
